Intelligent
vernetzt.

Mercedes-Benz Uptime –
die intelligente Vernetzung Ihres Nutzfahrzeuges

Mercedes-Benz Uptime überprüft, basierend auf dem FleetBoard Truck Data Center, kontinuierlich die Fahrzeugsysteme. Deutet sich Reparatur- oder Wartungsbedarf an, meldet dies der Lkw in Echtzeit automatisch über das Telematiksystem FleetBoard an Ihren Mercedes-Benz Service, der eine genaue Interpretation der Fehler und konkrete Handlungsanweisungen erhält. Daraufhin kontaktiert der Service den Kunden und nimmt ihm durch die persönliche Betreuung die Werkstattsuche und Organisation ab. Die auf Kunden abgestimmte Reparaturlösung durch den Mercedes-Benz Service führt zum Ergebnis der besseren Planbarkeit von Werkstattaufenthalten und der damit verbundenen höheren Fahrzeugverfügbarkeit. Sie profitieren somit von der Expertise der Service-Spezialisten von Mercedes-Benz Trucks und dem umfassenden Telematik-Know-how von FleetBoard.

Echtzeit-Überblick über den
aktuellen Betriebszustand Ihrer gesamten Flotte

Alle Informationen zum aktuellen Zustand von Verschleißteilen und Betriebsmitteln der einzelnen Fahrzeuge stehen Ihnen in Echtzeit zur Verfügung. Die Voraussetzung für die Nutzung des Serviceprodukts Uptime ist die neue FleetBoard Connectivity Platform. Sie können damit weiterhin in Ihrem gewohnten System arbeiten.

Mercedes-Benz Uptime auf einen Blick:

Transparenz in Echtzeit über den Fahrzeugzustand Ihrer gesamten Flotte
Persönliche Betreuung durch Ihren Mercedes-Benz Service
Unverzügliche Information und klare Handlungsempfehlungen bei identifiziertem Reparatur- oder Wartungsbedarf
Vermeidung von Pannen und anderen ungeplanten Standzeiten
Maximale Planbarkeit & Effizienz Ihrer Werkstattaufenthalte

Intelligente Vernetzung von Ihrem Nutzfahrzeug Uptime Meldung unter 088 3303321

Registrierungsprozess

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Drei Leistungen,
ein Ziel

Echtzeit-Unterstützung der Instandsetzungsmaßnahmen.

Mercedes-Benz Uptime liefert Ihnen über das Kundenportal rechtzeitig Hinweise und konkrete Handlungsanweisungen zu erforderlichen Instandsetzungsmaßnahmen, die Sie leicht selbst durchführen und dadurch unnötige Werkstattaufenthalte und Reparaturkosten vermeiden können. Dazu gehören beispielsweise die manuelle Dieselpartikelfilter-Regeneration, das Nachfüllen von Betriebsmitteln wie AdBlue oder die Korrektur des Reifendrucks.

Effizientes Management der Reparaturen und Wartungen.

Die frühzeitig erkannten Wartungs- und Reparaturbedarfe werden automatisch an den von Ihnen ausgewählten Mercedes-Benz Servicepartner übermittelt. Basierend auf diesen Informationen, bündelt Ihr Servicepartner die anstehenden Wartungs- und Reparaturarbeiten, kontaktiert Sie proaktiv und vereinbart mit Ihnen einen Termin, der optimal auf Ihre persönliche Tourenplanung und die anstehenden Wartungsbedarfe abgestimmt ist.

Vermeidung von Liegenbleibern.

Droht akut der Ausfall eines Lkw, werden Sie unverzüglich durch das Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) informiert. Ist eine sofortige Reparatur notwendig, unterstützt Sie das CAC bei der Organisation des Werkstatttermins, welcher auf Ihre Fahrzeugroute und Transportaufträge optimal abgestimmt ist. So kann Ihr Lkw schnell repariert und der Transportauftrag rechtzeitig ausgeführt werden.

My TruckPoint by Mercedes-Benz
Der volle Überblick über Ihre Flotte

My TruckPoint digitalisiert und zentralisiert Ihren Arbeitsplatz und bündelt Ihre gesamte LKW-Flotte mit den dazugehörigen Services und Verträgen auf einen Blick. Erhalten Sie einen 360°-Einblick in all Ihre relevanten Prozesse und Unterlagen von Mercedes-Benz Trucks.

Ihre Vorteile
in einem Klick

Detaillierte Informationen zu allen Fahrzeugen und den dazugehörigen Service- und Fleetboard Verträgen im Überblick
Unterstützung bei Wartungs- und Vertragsangelegenheiten samt automatischer Benachrichtigungen
Möglichkeit, Daten selbstständig online zu pflegen
Pflegen Sie Ihre Daten bei Bedarf selbstständig online
Fahrzeugspezifische Bestellung von Mercedes-Benz Original-Teilen

Bei den angegebenen CO₂- und Verbrauchswerten handelt es sich um die Werte, die im Rahmen der Typgenehmigung des Fahrzeugs ermittelt wurden. Diese Werte werden gerade überprüft. Wir bemühen uns, den Vorgang schnellstmöglich aufzuklären und werden die Werte, falls erforderlich, in Abstimmung mit den zuständigen Behörden korrigieren.

Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO₂-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO₂-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Verbrauch neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH (www.dat.de) unentgeltlich erhältlich ist.

Zwischenverkauf, Änderungen und Irrtümer sind ausdrücklich vorbehalten. Die Beschreibungen der Fahrzeuge dienen der allgemeinen Identifizierung des Angebots und stellt keine Gewährleistung im kaufrechtlichen Sinne dar. Ausschlaggebend ist ausdrücklich die Beschreibung gemäß Kaufvertrag.

Elektro:
Die Reichweite wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Die Reichweite ist abhängig von der Fahrzeugkonfiguration. Der Stromverbrauch wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Der Stromverbrauch ist abhängig von der Fahrzeugkonfiguration.

Hybrid-Modelle:
Die Reichweite wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Die Reichweite ist abhängig von der Fahrzeugkonfiguration. Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Es handelt sich um die „NEFZ-CO₂-Werte“ i.S.v. Art. 2 Nr. 1 Durchführungsverordnung (EU) 2017/1153. Die Kraftstoffverbrauchswerte wurden auf Basis dieser Werte errechnet. Der Stromverbrauch wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen.

Wasserstoff:
Die Reichweite wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Die Reichweite ist abhängig von der Fahrzeugkonfiguration. Der Stromverbrauch wurde auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Die Angaben zu Wasserstoffverbrauch, Stromverbrauch und CO₂-Emissionen wurden auf der Grundlage der VO 692/2008/EG ermittelt. Der Wasserstoffverbrauch und der Stromverbrauch ist abhängig von der Fahrzeugkonfiguration.

Intelligent vernetzt.

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Echtzeit-Überblick über den aktuellen Betriebszustand Ihrer gesamten Flotte