Mercedes me – die ganze Welt von Mercedes-Benz

Gerne unterstützen Sie die erfahrenen Mitarbeiter des Customer Assistence Centers (CAC) bei der Unfallabwicklung und schleppen Sie beispielsweise zu Ihrem Mercedes-Benz Servicepartner ab.

Über den Pannenknopf in der Dachbedieneinheit oder über den Menüeintrag im Telefonadressbuch Ihres Fahrzeuges können Sie direkt Hilfe anfordern. Alle relevanten Fahrzeugdaten werden an das CAC weitergeleitet, sodass Sie schnellstmöglich fachmännische Hilfe erhalten.

Telediagnose

Das Fahrzeug erkennt den Verschleiß von wichtigen diagnosefähigen Teilen und informiert sofort Ihren Mercedes-Benz Servicepartner. Daraufhin wird dieser mit Ihnen Kontakt aufnehmen und einen Termin zur Instandsetzung der Verschleißteile vereinbaren.

Und damit Sie zukünftig von einem noch effizienteren Werkstattaufenthalt profitieren, kann Ihr Servicepartner auf die Fahrzeugdaten zugreifen. Darüber hinaus kann das Customer Care Center (CAC) auf Ihren Wunsch den Fahrzeugzustand anschauen.

Fällige Wartungen werden erkannt und alle wichtigen Daten direkt an Ihren Mercedes-Benz Servicepartner weitergeleitet. Mit Hilfe der Daten kann ein konkretes und individuelles Serviceangebot auf Sie zugeschnitten werden.

 

Gerade auf dem Sprung und nicht sicher ob Sie wirklich alle Türen geschlossen haben? Dieses Problem haben Sie zukünftig nicht mehr. Denn mit Hilfe des Smartphones können Sie auch aus der Ferne den Status der Fahrzeugverriegelung anpassen.

Seien Sie bereits vor Fahrtantritt bestens informiert und checken Sie unkompliziert via Smartphone den Reifendruck, den Tankfüllstand und weitere Fahrzeugdaten.

 

Unabhängig von der Entfernung sind Sie via Smartphone in der Lage, die Standheizung Ihres Fahrzeuges zu aktivieren oder deaktivieren. So finden Sie bei Ihrer Rückkehr ein Fahrzeug vor, das ganz genau auf Ihre Bedürfnisse vorgeheizt ist.

 

Stellen Sie schon vor Fahrtantritt sicher, dass Ihr Fahrzeug geladen und optimal klimatisiert ist. Per Smartphone oder Rechner programmieren Sie so bequem die nächste Abfahrtszeit oder sorgen dafür, dass Ihr Mercedes-Benz im Sommer schön gekühlt ist.

 

 

Wählen Sie Ihr Fahrerprofil und Ihr Mercedes-Benz stellt sich auf Sie ein: Ihre vorgespeicherten Favoriten für den Schnellzugriff oder Ihr Lieblingsdesign des Fahrzeugdisplays sind nur einige Beispiele. Wenn Sie möchten, können Sie auch das Profil der Mitnutzer mit nur wenigen Klicks einstellen.

Besonders in neuen Städten kann es schnell passieren, dass man sich die Parkposition nicht gemerkt hat oder nicht mehr den schnellstmöglichen Weg zurück findet. Vereinfachen Sie die Fußnavigation und suchen Sie Ihr Fahrzeug in einem Umkreis von 1,5 km.

Sie möchten einfach nur sicher gehen, dass der Partner sicher Zuhause angekommen ist? Dann ist die Fahrzeugortung genau das Richtige für Sie: Rufen Sie einfach die Position Ihres Fahrzeugs ab.

Sie möchtem bestimmte Gebiete meiden oder wünschen, dass die Mitnutzer Ihres Fahrzeuges in einem bestimmten Gebiet fahren? Mit der geographische Fahrzeugüberwachung erhalten Sie eine Nachrichtm sobald Ihr Fahrzeug in ein zuvor definiertes Gebiet hineinfährt oder dieses verlässt.

Sie möchten wissen, wie weit Sie noch mit Ihrem E-Auto fahren können oder wo sich die nächste Ladestation befindet? Schauen Sie sich auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Rechner die aktuelle elektrische Reichweise auf einer Karte an. Das System berücksichtigt dabei auch das Höhenprofil der Umgebung sowie spezielle  Eigenschaften der Route.

So kommen Sie bestimmt auf dem günstigsten Wege an Ihr Ziel! Ihr Navigationssystem nutzt Verkehrsdaten in Echtzeit und stellt Ihnen die optimale Routenführung zusammen.

 

 

 

Mit dem connect me Dienst Predictive Navigation wird die Auswahl Ihrer Lieblings-Navigationsziele zu einem wahren Kinderspiel: Die App schlägt Ihnen automatisch eine Auswahl Ihrer wahrscheinlichen Navigationsziele vor – Grundlage hierfür sind Ihre bisher gefahrenen Fahrdaten und Ihrer Gewohnheiten. Mit nur einem Klick wählen Sie das Ziel und lassen sich zu Ihrer Wunschdestination bequem navigieren. 

 

 

Dank dieses Dienstes haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Navigationskarten aller Länder auf den neuem Stand zu bringen. Teilweise funktioniert dies automatisch über den Mobilfunk, teilweise ist ein Download der Navigationskarten-Daten im mercedes me-Portal notwendig.

Parken

Ab sofort brauchen Sie keine Zeit mehr investieren, einen passenen Parkplatz zu suchen. Denn: die mercedes me-App findet Ihren Parkplatz. Ihnen werden nicht nur öffentliche Parkhäuser angezeigt, sondern auch die darin verfügbaren freien Parkplätze – und das in Echtzeit! Planen Sie die parkplatz-Suche als Sonderziel und lassen Sie sich vom Navigationsystem in die bestmöglche freie Parklücke leiten.

Mit dem Concierge-Service von mercedes me sparen Sie die wohl wichtigste Ressource: Ihre Zeit. Per Taste im Fahrzeug delegieren Sie einfach Aufgaben an Ihren persönlichen Assistenten. So lassen sich Suchergebnisse für gewünschte Fahrziele direkt in das Navigationssystem übertragen, Sie erhalten Restaurant- und Hotelempfehlungen oder gleich eine entsprechende Reservierung. Auch Blumenbestellungen oder Konzertbuchungen erledigt Ihr neuer Concierge gerne für Sie und informiert Sie auf Wunsch über die aktuellen Aktienkurse, Sportergebnisse, über das Kinoprogramm, Reiseinformationen, Wettervorhersage und Verkehrsinformationen.

 

Ferngesteuert ein- und ausparken – das ist mit dem Remote Park-Assistenten und connect me möglich. Sie steigen dafür aus Ihrem Mercedes-Benz aus und steuern Ihren Stern per Smartphone in die Parklücke. Wählen Sie dabei zwischen den beiden Parkszenarien Längs- und Querparken, die App hilft Ihnen beim Parken und stoppt das Fahrzeug, wenn sich Hindernisse im Weg befinden. Buchen Sie dieses nützliche Feature für zum Beispiel 59 Euro im Jahr einfach dazu. Sie können den Park-Assistenten auch schon ab drei Monaten Laufzeit bis hin zu drei Jahre nutzen – entscheiden Sie selbst!

 

Nutzen Sie Ihr Smartphone als Fahrzeugschlüssel! Wenn Sie Ihr Handy an den Türgriff der Fahrertür halten, ent- und verriegeln Sie das Fahrzeug. Liegt das Smartphone in der Ablage der Mittelkonsole, starten sie Ihren Stern ganz einfach per Druck auf die Start-Stopp-Taste.

Der Sprachassistent für Ihren Mercedes-Benz, stellen Sie einfach Amazons Sprachassistent Alexa auch vom Sofa aus Ihre Fragen: Ist Ihr Fahrzeug abgeschlossen? Wo steht der Mercedes-Benz? Wann steht der nächste Service an? Wie voll ist der Tank beziehungsweise wie steht es um den Ladestatus?

 

 

Machen Sie Ihren Mercedes-Benz zum Büro: Mit dem Mercedes me connect Dienst Bürofunktion können Sie Anrufe einfach unterwegs abarbeiten, Telefonkonferenzen halten oder sich zu Ihrem nächsten Meeting navigieren lassen.